O que aprendemos sobre gestão de benefícios no RH Summit, ExpoRH e Live da Comunix (e como aplicar na sua empresa)
Tendências reais observadas nos eventos e nas soluções da Comunix
A gestão de benefícios corporativos está passando por uma transformação acelerada. Cada vez mais, tecnologia, dados e governança se tornam elementos essenciais para empresas que querem melhorar a experiência do colaborador, cumprir metas ESG e controlar custos — especialmente em planos de saúde empresariais.
Essa mudança ficou evidente nos eventos dos quais participamos nos últimos meses:
o RH Summit & ESG 2025 do CIESP Indaiatuba, a ExpoRH e a live realizada junto à Comunix.
Em todos eles, um mesmo ponto se repetiu: RH e tecnologia precisam caminhar juntos.
Este artigo reúne os principais aprendizados desses encontros e mostra como empresas dos mais diversos segmentos — indústrias, tecnologia, fábricas, farmacêuticas e pequenas empresas — já estão usando inovação para reduzir custos, fortalecer indicadores ESG e melhorar a saúde e o engajamento dos colaboradores.
1. ESG entrou de vez na agenda da gestão de benefícios (insight central do RH Summit)
No RH Summit & ESG 2025, ficou claro que benefícios não são apenas um custo: são um componente estratégico do pilar Social e da Governança.
Ações como:
- programas de prevenção
- acompanhamento de saúde mental
- dados de bem-estar por área
- comunicação estruturada
- histórico de treinamentos e conformidade
impactam diretamente indicadores ESG, reduzem riscos trabalhistas e fortalecem a governança do RH.
Benefícios bem geridos agora fazem parte do que a diretoria quer ver em relatórios e metas de sustentabilidade.
2. O RH está migrando do operacional para o estratégico (com tecnologia como aliada)
Nos painéis dos eventos, um ponto foi consenso:
o RH precisa deixar tarefas operacionais para focar em análise, estratégia e cuidado real com as pessoas.
Na gestão de benefícios, essa transição está acontecendo por meio de:
- análise de uso do plano de saúde
- controle estruturado de sinistralidade
- previsibilidade para reajustes
- visibilidade de custos de coparticipação
- comparação de contratos e modelos de rede
- relatórios claros para diretoria
Tecnologia não substitui decisões humanas — ela dá ao RH o tempo e a visibilidade que faltavam.
3. Dados de saúde e comportamento ajudam a prevenir custos (insight prático da ExpoRH)
Na ExpoRH, o stand da Comunix chamou atenção pela capacidade de mostrar dados em tempo real.
E isso trouxe um aprendizado forte: empresas que monitoram comportamento reduzem uso desnecessário e aumentam eficiência.
Com dados confiáveis, é possível:
- planejar campanhas mais assertivas
- identificar áreas com maior pressão ou risco
- fortalecer saúde mental
- orientar treinamentos preventivos
- reduzir desperdícios no plano de saúde
Esse olhar proativo impacta diretamente custos e qualidade de vida.
4. A tecnologia está simplificando temas complexos como NR-01 (insight da live com a Comunix)
Processos técnicos antes difíceis de acompanhar — como requisitos psicossociais e gestão de riscos — estão sendo simplificados com tecnologia.
Na live, vimos soluções que ajudam o RH a:
- aplicar questionários validados
- visualizar riscos por área
- integrar informações ao PGR
- criar trilhas de desenvolvimento
- manter histórico e auditoria atualizados
Isso reduz sobrecarga operacional, melhora conformidade e fortalece a governança ESG.
5. Colaboradores querem facilidade: uma jornada centralizada aumenta adesão
Uma das maiores dores atuais do RH é a fragmentação: cada benefício em um aplicativo diferente, gerando confusão e baixa utilização.
Nos eventos, ficou evidente que soluções all-in-one trazem ganhos reais ao unir:
- saúde física
- saúde mental
- nutrição
- academias por diária
- teleatendimento
- EAP
- comunicação interna
- campanhas e notificações
- programas de engajamento
Quando tudo está no mesmo app, o colaborador entende, usa e valoriza — e o RH reduz ruído.
6. Comunicação simples = mais uso e menos dúvidas (tendência confirmada no Summit)
Outro ponto recorrente:
benefícios só geram resultado quando são comunicados de forma clara.
Tecnologia está permitindo que o RH:
- centralize comunicação
- envie campanhas segmentadas
- automatize lembretes
- reduza dúvidas repetitivas
- meça engajamento
- aumente percepção de valor
Quanto mais o colaborador entende, mais ele usa — e menores são os desperdícios.
Tecnologia não substitui cuidado — ela potencializa
A gestão de benefícios está evoluindo para ser:
- mais estratégica
- mais integrada
- mais simples
- mais guiada por dados
- mais alinhada ao ESG
- mais humana
Tecnologia é a ponte que conecta RH, saúde, bem-estar e governança.
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