Como saber se está na hora de manter, ajustar ou trocar o plano de saúde da empresa?
Receber o reajuste do plano de saúde costuma desencadear uma série de dúvidas dentro das empresas.
Vale aceitar a proposta? É melhor negociar? Será que trocar de operadora realmente vai gerar economia?
Na prática, muitas decisões são tomadas apenas olhando para o percentual de reajuste. Mas esse é apenas um dos fatores que precisam ser considerados.
Existe uma forma mais segura de avaliar o cenário: utilizar um checklist que organiza os principais pontos da decisão antes mesmo de iniciar qualquer negociação.
Por que tantas empresas erram nessa decisão?
Falar sobre:
- pressão por prazo;
- foco apenas no preço;
- falta de informações;
- impacto para RH, financeiro e colaboradores.
Antes de pensar em trocar, faça estas perguntas
Introduzir que a decisão pode seguir três caminhos.
1. Faz sentido manter o plano atual?
Explicar quando manter costuma ser o melhor cenário.
Inserir alguns exemplos do checklist:
- a rede ainda atende?
- existem tratamentos em andamento?
- há margem para negociar?
- o atendimento da operadora funciona?
Sem copiar literalmente o checklist.
2. O contrato pode ser ajustado?
Explicar que muitas vezes o problema não é a operadora.
Falar sobre:
- coparticipação;
- acomodação;
- regras de dependentes;
- comunicação interna;
- revisão da rede.
3. Quando realmente vale trocar?
Explicar que trocar não significa automaticamente economizar.
Abordar:
- reajustes muito acima do mercado;
- rede inadequada;
- reclamações constantes;
- mudança do perfil da empresa;
- custos ocultos da transição.
Um checklist ajuda a organizar a decisão
Explicar que utilizar perguntas estruturadas evita decisões por impulso.
Mostrar que o checklist ajuda a:
- identificar gargalos;
- levantar dados que faltam;
- preparar a negociação;
- justificar a decisão para diretoria.
Quem deve participar dessa análise?
Pequena seção mostrando o papel de:
- RH
- Financeiro
- Diretoria
- Consultoria especializada
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